Sau 3 tuần triển khai mô hình chính quyền 2 cấp, các trung tâm phục vụ hành chính công tại Quảng Ngãi đã giảm thiểu các vướng mắc ban đầu và cung cấp dịch vụ giải quyết thủ tục hành chính một cách mượt mà và xuyên suốt. Việc áp dụng hạ tầng số đóng vai trò quan trọng trong việc phát huy hiệu quả của mô hình chính quyền 2 cấp, mang lại sự tiện lợi và đơn giản hơn cho người dân trong việc thực hiện thủ tục. Tuy nhiên, vẫn đang tồn tại một số vấn đề liên quan đến phần mềm quản lý hộ tịch và chứng thực đòi hỏi sự cập nhật và cải tiến để giúp việc đồng bộ dữ liệu được tốt hơn.
