Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà vừa nhấn mạnh tầm quan trọng của việc vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công tại cấp xã, nơi mà người dân có thể dễ dàng đánh giá hiệu quả hoạt động của chính quyền địa phương.
Tại Hội nghị Sơ kết công tác 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ công tác 6 tháng cuối năm 2025 của ngành Nội vụ, Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Thái Nguyên Nguyễn Quốc Hữu đã chia sẻ những kinh nghiệm thực tiễn về việc triển khai Trung tâm Phục vụ hành chính công ở cả hai cấp.
Ông Hữu cho biết, tỉnh Thái Nguyên đã thành công trong việc bố trí Trung tâm Phục vụ hành chính công ở cả hai cấp, với cấp tỉnh có hai cơ sở và cấp xã có 100% đơn vị thành lập Trung tâm. Tuy nhiên, vẫn còn một số khó khăn và vướng mắc trong quá trình vận hành, đặc biệt là về hạ tầng kỹ thuật, phần mềm và đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp vận hành.
Trước những thách thức này, Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà cũng nêu lên những vướng mắc liên quan đến các đơn vị sự nghiệp công lập và nhấn mạnh cần nghiên cứu kỹ để thống nhất mô hình tổ chức.
Bộ trưởng cũng cho biết, Bộ Nội vụ đang tập trung giải quyết hai vấn đề lớn liên quan đến chế độ chính sách cho cán bộ, công chức cấp xã. Thứ nhất là rà soát tổng thể toàn bộ các chế độ phụ cấp cho cán bộ, công chức cấp xã. Thứ hai là xử lý bài toán phụ cấp khu vực, phụ cấp đặc biệt trong bối cảnh sau sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã.
Việc này nhằm đảm bảo chế độ chính sách phù hợp và hợp lý cho cán bộ, công chức cấp xã trong tình hình mới. Đồng thời, cũng giúp cho việc vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công ở cấp xã đạt được hiệu quả cao hơn.
Ngoài ra, để phát huy hiệu quả hoạt động của các Trung tâm Phục vụ hành chính công trên cả nước, người đứng đầu ngành Nội vụ đề nghị các địa phương cần tăng cường hơn nữa sự lãnh đạo, chỉ đạo của các cấp ủy, chính quyền và phối hợp chặt chẽ giữa các sở, ban, ngành, đoàn thể trong việc triển khai các nhiệm vụ.
Đồng thời, tăng cường đầu tư, hỗ trợ về hạ tầng kỹ thuật và nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp vận hành các Trung tâm.
Tóm lại, Trung tâm Phục vụ hành chính công tại cấp xã đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền địa phương. Vì vậy, các địa phương cần chú trọng trong việc bố trí và vận hành các trung tâm này, nhằm đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.
