Cải cách hành chính

Văn phòng Chính phủ ban hành kế hoạch nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) toàn trình, hướng tới mục tiêu 95% người dân và doanh nghiệp hài lòng với dịch vụ số năm 2026. Kế hoạch này tập trung rà soát, hoàn thiện quy định pháp lý để triển khai DVCTT toàn trình, công nhận giá trị pháp lý của hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử, sử dụng giấy tờ điện tử thay thế giấy tờ giấy. Các bộ, ngành, địa phương cần hoàn thiện cơ sở dữ liệu quốc gia và dùng chung, tự động điền dữ liệu vào biểu mẫu điện tử, giảm thành phần hồ sơ.

Đến năm 2025, Chủ tịch tỉnh phải rà soát, nâng cấp hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, đảm bảo hoạt động ổn định 24/7. Thủ tướng yêu cầu các bộ, cơ quan ngang bộ xây dựng cơ sở dữ liệu quốc gia, kết nối với hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh.